Không bán được quần áo cũ trên Mercari... 7 mẹo mà "người bán được hàng" đang áp dụng

Bạn có cảm thấy khó bán quần áo đã qua sử dụng trên Mercari không? Không ít người lo lắng rằng "giá đã giảm nhưng không có phản hồi" hay "có lượt thích nhưng không có người mua". Tuy nhiên, thực tế là có những người vẫn bán được quần áo cũ và doanh số tăng đều đặn. Thực ra, những người bán hàng tốt đều có những bí quyết và kỹ thuật chung.

Bài viết này sẽ giải thích rõ ràng 7 bí quyết mà "người bán hàng tốt" áp dụng, mà ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể thực hiện ngay lập tức.

 

 

Những lý do chính và cạm bẫy khiến quần áo cũ không bán được trên Mercari

Khi bạn cảm thấy khó bán quần áo cũ trên Mercari, nguyên nhân thường không phải do "sản phẩm kém" mà là do những cạm bẫy nhỏ trong phương pháp đăng bán. Sự khác biệt giữa người bán được và người không bán được thực ra nằm ở những điều cơ bản. Ở đây, chúng tôi sẽ giải thích các yếu tố chính ảnh hưởng đến doanh số và những điểm dễ bị bỏ qua.

Hình ảnh sản phẩm không hấp dẫn sẽ bị bỏ qua ngay lập tức

Trên Mercari, ấn tượng đầu tiên của hình ảnh rất quan trọng. Điều đầu tiên đập vào mắt khi tìm kiếm là hình ảnh, nếu không thu hút được sự chú ý thì sản phẩm sẽ không được nhấp vào. Quần áo dù có tốt đến mấy cũng sẽ không bán được nếu hình ảnh tối, mờ hoặc nhăn nhúm.

Hãy chụp ảnh ở nơi có ánh sáng tốt nhất có thể, với phông nền không bị lộn xộn. Vì có thể đăng nhiều ảnh, bạn nên đăng rõ ràng toàn bộ sản phẩm, chi tiết, nhãn mác và hình ảnh mặc thử (có thể chụp phẳng).

Mô tả không đầy đủ khiến người mua do dự

Nếu mô tả quá ngắn hoặc thiếu thông tin, người mua sẽ cảm thấy không an tâm và bỏ đi. Đặc biệt, các chi tiết như kích thước, tình trạng sử dụng, thời điểm mua, chất liệu và tình trạng giặt nên được ghi rõ.

Việc viết trước những gì người mua muốn biết sẽ tạo dựng được lòng tin. Việc trung thực truyền đạt những thông tin tiêu cực (như vết bẩn, hư hỏng) cũng giúp ngăn ngừa khiếu nại.

Lỗi định giá dẫn đến hàng tồn kho

Định giá quá cao so với giá thị trường chắc chắn sẽ khiến sản phẩm không bán được, nhưng định giá quá thấp cũng có thể khiến người mua nghi ngờ "có vấn đề gì không?" và bỏ qua. Khả năng xác định "giá hợp lý" sẽ quyết định doanh số bán hàng.

Khi kiểm tra giá thị trường, hãy tham khảo bằng cách tìm kiếm theo các điều kiện sau:

・Sản phẩm đã bán cùng thương hiệu, cùng mẫu

・Sản phẩm có kích thước, màu sắc tương tự

・Thời điểm đăng bán phản ánh mùa và xu hướng

・Mới hoặc đã qua sử dụng

Bằng cách định giá dựa trên "thành tích đã bán" như vậy, khả năng bán được hàng sẽ cao hơn.

Đăng bán quần áo trái mùa hoặc lỗi thời

Ngay cả những món đồ trong tình trạng tốt, nếu không phù hợp với mùa, thường ít được chú ý. Áo khoác mùa hè, áo phông mùa đông đương nhiên khó bán. Ngoài ra, nếu lỗi thời, nhu cầu cũng sẽ giảm mạnh.

Việc "đăng bán sớm" theo từng mùa sẽ giúp sản phẩm dễ hiển thị ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm. Nên đăng bán khoảng 1-2 tháng trước thời điểm mặc.

Quần áo không thương hiệu khó bán nếu không có sự khéo léo

Các sản phẩm không có thương hiệu có sự cạnh tranh giá gay gắt và khó tạo sự khác biệt. Tuy nhiên, những người bán được hàng trong số đó đã nâng cao giá trị bằng cách gợi ý cách phối đồ, gắn thẻ và cách trình bày hấp dẫn.

Những mẹo sau đây rất hiệu quả:

・Mô tả thu hút nhu cầu như "phù hợp với trang phục đơn giản", "dành cho người thích đồ rộng"

・Đăng ảnh mặc thử

・Thiết lập giá thấp nhưng bao gồm phí vận chuyển

・Đăng bán nhiều mặt hàng cùng loại để tạo cảm giác như một cửa hàng

Thời điểm đăng bán không tốt khiến sản phẩm bị chôn vùi

Trên Mercari, sản phẩm được hiển thị theo thứ tự mới nhất, vì vậy thời điểm đăng bán ảnh hưởng lớn đến doanh số. Đặc biệt, việc đăng bán vào thời điểm người dùng hoạt động tích cực sẽ giúp bạn thu hút nhiều lượt xem hơn. Cụ thể, vào các ngày trong tuần, khoảng từ 21:00 đến 23:00 là hiệu quả nhất. Đây là thời điểm người dùng sau giờ làm việc hoặc học tập kiểm tra Mercari trên điện thoại thông minh của họ. Vào cuối tuần, từ 10:00 đến 12:00 sáng, hoặc từ 20:00 đến 22:00 tối cũng là thời điểm có nhiều người dùng hoạt động, giúp tăng khả năng hiển thị sản phẩm.

Ngoài ra, đối với những sản phẩm đã đăng bán nhưng bị chôn vùi, việc "đăng lại" hoặc "điều chỉnh giá" có thể giúp thu hút sự chú ý trở lại. Đặc biệt, đối với những sản phẩm đã đăng bán vài ngày mà không có lượt "thích" hoặc bình luận, bạn nên xem xét lại mô tả, hình ảnh, cài đặt giá và đăng lại vào thời điểm mới.

Để mặc sản phẩm đã đăng bán mà không có phản hồi

Nếu để mặc sản phẩm sau khi đăng bán, thứ tự hiển thị sẽ giảm và sản phẩm sẽ bị chôn vùi. Quy tắc cơ bản là "thường xuyên xem xét lại các sản phẩm không bán được". Hãy cân nhắc đăng lại sau khi thay đổi giá, chụp lại ảnh hoặc thêm mô tả, tìm kiếm các điểm cần cải thiện.

Hầu hết các sản phẩm ít nhận được phản hồi đều có nguyên nhân từ "cách trình bày". Bằng cách so sánh và phân tích sự khác biệt với các sản phẩm bán chạy, và tích lũy những cải thiện nhỏ, bạn có thể tăng doanh số bán hàng. Việc xem xét lại kiên trì sẽ biến thành kết quả.

7 thủ thuật mà những người bán được hàng áp dụng, ngay cả với quần áo không bán được

Cùng bán quần áo cũ tương tự, nhưng sự khác biệt giữa "người bán được" và "người không bán được" nằm ở đâu? Thực ra, chỉ với một chút khéo léo và cách trình bày sản phẩm, kết quả có thể thay đổi rất nhiều. Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu cụ thể 7 thủ thuật mà những người bán hàng tốt đã áp dụng, ngay cả với những mặt hàng được cho là khó bán, để đạt được doanh số ổn định.

Đăng lại sản phẩm theo thời gian bán chạy

Trên Mercari, sản phẩm được hiển thị theo thứ tự mới nhất, vì vậy "thời điểm" đăng bán là vô cùng quan trọng. Dù sản phẩm có tốt đến mấy, nếu đăng vào thời điểm ít người dùng thì rất dễ bị chôn vùi. Bằng cách đăng lại sản phẩm vào thời điểm có nhiều người dùng hoạt động, lượt xem sẽ tăng lên và sản phẩm sẽ dễ bán hơn.

Các khung giờ đăng bán được khuyến nghị như sau:

・Ngày thường: 21:00 ~ 23:00 (nhiều người dùng sau giờ làm việc)

・Cuối tuần: 10:00 ~ 12:00, 20:00 ~ 22:00 (người dùng đặc biệt hoạt động)

Ngoài ra, nếu sản phẩm đã đăng bán vài ngày mà ít có phản hồi, việc xem xét lại giá và đăng lại cũng rất hiệu quả.

Thẳng thắn nêu "nhược điểm" để tạo sự tin cậy

Một số người cố gắng che giấu những thông tin tiêu cực như hư hỏng hoặc tình trạng sử dụng của sản phẩm, nhưng điều này lại gây ra sự nghi ngờ cho người mua. Do đó, một phương pháp hiệu quả là thẳng thắn nêu rõ các khuyết điểm để tạo "sự tin cậy".

Bằng cách viết cụ thể và cẩn thận như "có vết bẩn nhẹ ở cổ tay áo" hoặc "có ghi tên trên nhãn mác", bạn có thể tạo ấn tượng là "người bán hàng trung thực". Kết quả là, bạn cũng có thể ngăn ngừa các rắc rối sau khi mua hàng và dễ dàng có được khách hàng quay lại.

Học hỏi "kiểu bán chạy" bằng cách bắt chước những người bán hàng nổi tiếng

Trên Mercari, có rất nhiều "người bán hàng nổi tiếng" luôn đạt doanh thu ổn định hàng tháng. Nếu bạn quan sát kỹ trang của những người bán hàng đó, bạn sẽ nhận thấy có những điểm chung trong cách chụp ảnh, cấu trúc mô tả và cách gắn thẻ. Ví dụ, ảnh đầu tiên thường được chụp dưới ánh sáng tự nhiên, với phông nền đơn giản như màu trắng. Ngoài ra, tên sản phẩm được ghi rõ ràng bao gồm "tên thương hiệu, kích thước, màu sắc", tạo nên cấu trúc mạnh mẽ cho việc tìm kiếm. Hơn nữa, phần giới thiệu hồ sơ thường đề cập đến thời gian giao hàng và sự cẩn thận trong đóng gói, tạo cảm giác an tâm cho người mua.

Như vậy, việc đăng bán của "những người bán hàng tốt" có một khuôn mẫu nhất định, và bằng cách bắt chước khuôn mẫu đó, ngay cả người mới bắt đầu cũng có thể tăng doanh số. Đầu tiên, hãy tái hiện trung thực khuôn mẫu đó, và khi đã quen thuộc, hãy phát triển theo phong cách riêng của mình, đó chính là con đường tắt dẫn đến thành công.

Viết mô tả sản phẩm mạnh mẽ với các từ khóa để tối ưu hóa tìm kiếm

Sản phẩm dù có hấp dẫn đến mấy, nếu không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm thì cũng không ai nhìn thấy. Bằng cách chú ý đến "mô tả có thể tìm kiếm", bạn có thể tăng lượt xem. Điểm mấu chốt là tự nhiên đưa vào các từ khóa như tên thương hiệu, kích thước, màu sắc, danh mục và xu hướng.

Ví dụ:
"Áo khoác phao Uniqlo/Nam cỡ L/Màu đen/Nhẹ, giữ ấm, lý tưởng cho mùa thu đông"

Mô tả cụ thể như vậy cũng sẽ mạnh về SEO và dễ hiển thị ở vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm.

Quảng bá tốc độ giao hàng và sự chuyên nghiệp trong giao tiếp

Người mua rất nhạy cảm với việc "sản phẩm có được giao nhanh chóng hay không" và "dịch vụ có chuyên nghiệp hay không". Tốc độ giao hàng và sự chuyên nghiệp trong giao tiếp trực tiếp liên quan đến sự an tâm và tin cậy. Bằng cách ghi rõ trong mô tả sản phẩm và hồ sơ rằng "có thể giao hàng ngay trong ngày" hoặc "chúng tôi luôn cố gắng đóng gói cẩn thận", bạn có thể giảm bớt rào cản mua hàng.

Ngoài ra, việc phản hồi tin nhắn sau khi mua hàng cũng rất quan trọng. Chỉ cần thêm một câu như "Cảm ơn quý khách đã mua hàng. Chúng tôi sẽ giao hàng trong hôm nay" cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn về ấn tượng.

Ảnh chụp cần chú ý phông nền, ánh sáng và bố cục để tạo sự khác biệt

Ảnh là yếu tố quan trọng quyết định "ấn tượng đầu tiên" của sản phẩm. Để tạo sự khác biệt so với các người bán khác, điều then chốt là chú ý đến ba yếu tố: phông nền, ánh sáng và bố cục.

Các điểm cần lưu ý:

・Phông nền đơn giản như màu trắng hoặc vân gỗ

・Chụp ảnh dưới ánh sáng tự nhiên ban ngày để có độ sáng tốt

・Chụp nhiều ảnh với các cách bố trí khác nhau: đặt phẳng, treo trên móc áo, kết hợp với các phụ kiện

Chỉ cần thực hiện những điều này, cùng một chiếc áo nhưng ấn tượng sẽ tốt hơn rất nhiều, và tỷ lệ nhấp chuột cũng sẽ tăng lên.

Tập trung đăng bán trước mùa và trước cuối tuần

Việc chú ý đến các khung giờ dễ bán hàng là quan trọng, nhưng điều quan trọng hơn là phải suy nghĩ một cách chiến lược về "khi nào và đăng bán sản phẩm gì". Đặc biệt, đối với quần áo theo mùa, việc đăng bán trước 1-2 tháng so với thời điểm nhu cầu tăng cao sẽ giúp sản phẩm dễ dàng thu hút sự chú ý của người dùng đang có ý định mua. Ví dụ, vào đầu tháng 4, nên đăng bán áo phông mùa hè hoặc các mặt hàng làm từ vải lanh, còn vào tháng 9, nên đăng bán áo khoác và áo len cho mùa thu đông sẽ hiệu quả.

Ngoài ra, việc tập hợp số lượng sản phẩm đăng bán vào thời điểm lượt xem tăng lên cũng rất hiệu quả. Cụ thể, việc đăng bán nhiều sản phẩm cùng lúc vào tối thứ Sáu hoặc sáng thứ Bảy trước cuối tuần sẽ giúp các sản phẩm của bạn dễ dàng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, tăng khả năng hiển thị. Bằng cách kết hợp "đăng sớm" và "đăng đồng loạt" như vậy, bạn có thể tối đa hóa cơ hội bán hàng.

3 cách xử lý khi cảm thấy mệt mỏi với việc bán hàng trên Mercari

Bạn có đang cảm thấy "mệt mỏi với Mercari" vì "việc đăng bán quá phiền phức" hay "không bán được hàng làm giảm động lực"? Khi tiếp tục bán quần áo cũ, những lo lắng về công sức, hàng tồn kho và phí dịch vụ cứ chồng chất.

Trong những trường hợp như vậy, thay vì cố gắng quá sức, bạn cần có những biện pháp khéo léo để giảm bớt gánh nặng. Dưới đây là 3 cách xử lý bạn nên thử khi cảm thấy mệt mỏi với Mercari.

Đối với những công việc phiền phức, hãy mạnh dạn sử dụng dịch vụ chụp ảnh thuê ngoài

Mercari có nhiều công việc chi tiết như chụp ảnh sản phẩm, đo kích thước, viết mô tả. Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với việc đăng bán hàng ngày, hãy cân nhắc lựa chọn "thuê ngoài". Gần đây, các công ty cung cấp dịch vụ đăng bán và chụp ảnh thuê ngoài ngày càng nhiều, bạn có thể giao một phần công việc ngay tại nhà.

Đặc biệt hiệu quả trong các trường hợp sau:

・Có nhiều sản phẩm, việc chụp từng cái một rất vất vả

・Không có thời gian đăng bán, hàng tồn kho ngày càng nhiều

・Muốn tăng khả năng bán hàng bằng cách chụp ảnh chuyên nghiệp

Mặc dù có chi phí, nhưng đây là một phương pháp hiệu quả để tiết kiệm thời gian, giảm căng thẳng và nâng cao hiệu quả bán hàng.

Bán combo quần áo không bán được để tăng tỷ lệ quay vòng

Việc cứ tiếp tục đăng bán những bộ quần áo khó bán sẽ tốn công sức và làm bạn mệt mỏi về tinh thần. Trong trường hợp đó, việc "bán combo" để sắp xếp hàng tồn kho là một phương pháp hiệu quả. Đặc biệt, những sản phẩm không có thương hiệu hoặc có giá thấp, dù khó bán lẻ từng chiếc, nhưng khi được bán theo bộ, chúng sẽ dễ thu hút sự chú ý của người mua hơn.